Como trabalhamos com produtos personalizados, as trocas e devoluções seguem regras específicas:
Produtos personalizados não podem ser devolvidos caso o erro seja por parte do cliente (ex.: envio de foto com baixa qualidade ou texto incorreto).
Para pedidos com defeito de fabricação ou erro de personalização realizado pela Azzuca, realizaremos a troca sem custo adicional.
O prazo para solicitar troca é de 7 dias corridos após o recebimento.
Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido e fotos do produto.
